EN - Thông tin giao nhận
Trong quá trình đặt hàng, quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin giao nhận theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng.
Đối với những khách hàng mới mua hàng lần đầu tại https://mee.com.vn , chúng tôi xin phép liên lạc trước để xác thực của đơn hàng và các thông tin giao nhận.
Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v.. do quý khách cung cấp thông tin không chính xác.
- Phương thức và chi phí giao hàng
Phương thức và chi phí giao hàng có thể thực hiện một trong các hình thức giao hàng phù hợp tùy theo khu vực địa lý và chủng loại vật tư hàng hóa như sau:
- Khách hàng đến nhận hàng tại công ty MEE: Quý khách có thể đến nhận hàng trực tiếp tại công ty MEE để chủ động về thời gian và chi phí giao nhận.
- Giao hàng trực tiếp đến khách hàng: Công ty chúng tôi có thể giao hàng trực tiếp đến địa chỉ yêu cầu của khách hàng bằng xe vận chuyển của công ty. Chi phí giao hàng sẽ thể hiện rõ trong đơn đặt hàng hoặc hợp đồng mua bán.
- Khách hàng có thể lựa chọn giao hàng qua trung gian vận chuyển. Chi phí giao hàng tính bằng cước phí của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định. Công ty MEE chịu trách nhiệm giao hàng cho nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đó.
- Đóng gói giao hàng
Công ty MEE sẽ kiểm đếm, đóng gói hàng hóa trước khi vận chuyển theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
Trường hợp phải đóng gói đặc biệt (bao bì gỗ) cho vận chuyển thì sẽ tính phí theo thỏa thuận hợp đồng
Hồ sơ giao hàng: Biên bản giao nhận hàng hóa, Hợp đồng, Hóa đơn và các chứng từ liên quan (nếu có).
- Nhận hàng, kiểm tra
Bộ phận Giao nhận sẽ liên lạc trước với khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho khách hàng.
Khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn hàng hoặc hợp đồng thì quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và ký nhận phiếu giao hàng.
Quý khách nhận hàng, ký phiếu giao hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận theo thỏa thuận của đơn hàng, hợp đồng (nếu có).
- Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển .
Nếu dịch vụ vận chuyển do chúng tôi thực hiện, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển
Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển. Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
- Dịch vụ lắp đặt sản phẩm
Một số trường hợp công ty MEE sẽ thực hiện các dịch vụ lắp đặt, kiểm tra, hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật theo thỏa thuận cụ thể của hợp đồng với khách hàng.
- Vận chuyển lên vị trí lắp đặt
- Ghép nối các thiết bị rời
- Đấu nối thiết bị
- Đo kiểm tra các tham số kỹ thuật
- Đóng điện, chạy thử
Mọi thắc mắc về chính sách giao nhận, vận chuyển (nếu có), xin vui lòng liên hệ nhân viên quản lý kinh doanh hoặc số điện thoại Hotline 0938 848 788 trong giờ làm việc để được giải đáp thắc mắc.
Rất mong nhận được sự ủng hộ và đồng hành của quý khách hàng!
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN MEE